Мы используем куки-файлы. Соглашение об использовании
Светлана Бессмертных
Документы агента проверены
Специализация
Продажа недвижимости: жилая, Аренда недвижимости: жилая, Ипотечное кредитование: ипотека, рефинансирование, Другие услуги: управление объектами, консультации
Регион работы
Москва, Московская область
Контакты
+7 903 138-XX-XX Показать
Отзывы о специалисте
2,9
2.9225 отзывов
ID:95525914

очень приветливая)и приятная на общение женщина.

ID:48308179

Не советую связываться! Забронировали квартиру на 2 суток. Когда пришли, обнаружили, что вся мебель старая и обшарпанная, с потолка висит какой-то провод, полотенца грязные. Но было неудобно искать новую квартиру, решили закрыть глаза. Ночью раз 5 орала сигнализация в коридоре, спать было невозможно. Это продолжилось и утром. К тому же оказалось, что вайфай не работает, а это было очень важным критерием при выбору квартиры, потому что интернет нужен был для работы! Написали администратору, она заявила, что сигнализация не их проблема, а от проблем с интернетом никто не застрахован. Не предложила никакого решения проблемы или компенсации! Более того, мы решили съехать после первого дня, еще до 12 утра покинули квартиру. Администратор отказалась возвращать оплату даже за второй день, заявив, что никто не сигнализацию не жаловался и роутер в квартире есть. Отвратительная квартира, отвратительный сервис!

ID:79501741

Не рекомендую иметь дело с таким " профессионалом". Забронировала квартиру на 5 суток. Залог потребовала 2000, вместо заявленного в объявлении 1000. Оплатила .По приезду нормально состоялось заселение, перечислила полностью сумму 12500. Была после долгого перелета и началось. В душе ьнет вообще полотенец. Представьте состояние- Вы мечтаете с дороги о душе. Зато недавно постиранные и совсем еще мокрые полотенца и простыне прямо в комнате... Кухонный кран - болтается .боишься трогать..Включаю интернет и тут пусто...Вечер, валишься от усталости.. Звоню.. Да еще и стыдно сказать туалетной бумаги -обрывок. Звоню- отвечает разберусь... Прекрасная услуга. Утром решила съехать. предупреждаю. Первое в ответ -деньги не вернем.. Дождалась 12 дня, так никто не появился.. ПОлотенце ночью сушила на батарее чтоб хоть к утру сухоу было..Вот и сервис, ни извинений, предложила переселиться в другую квартиру но надо доплатить... Рассмотрела утром- зеркало хоть пиши фамилию риэлтора. .Стала обвинять, что я специально это затеяла, и т.д. Деньги не возвращает, Испортив так вечер, полетели все дела и планы из-за бесконечной бессмысленной переписки, целью которой у агента- только бы не возвращать деньги. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с такими продавцами услуг!! Не буду комментировать постельное белье...Догадаться несложно.

Бессмертных Светлана

Изначально Андрианова Наталья Викторовна предполагала заселение на 5 дней, за которые ею была произведена оплата 14500 рублей, и в первые прожитые сутки её всё устраивало, претензий не было. Но затем её планы изменились, о чём она сообщала в личной переписке как о готовности "уехать к детям". Для неё встал вопрос: "Как вернуть деньги?", поскольку по существующим правилам произведённая за проживание оплата не возвращается. Но любой вопрос всегда можно решить путём переговоров, как наиболее простым способом решения проблем. Вместо этого Наталья Викторовна выбрала более сложный путь и решила создать проблему на ровном месте, представив её поводом для возврата денег по причине "некачественно оказанной услуги". Заявив, что она преподаёт в "Академии гостеприимства", Наталья Викторовна пообещала, что научит гостеприимству так, как она учит своих студентов. После этого её перестали устраивать и "пропали" интернет и телевидение, хотя ранее всё удивительным образом работало. Она намеренно стала пачкать дорогое постельное бельё, купленное нами перед Новым годом, выдавая его за дешёвое и грязное. Лежащее на постели полотенце вдруг намокло, что им "стало невозможно пользоваться". А по всей квартире появились горы мусора. В личной переписке посыпались угрозы с упованием на Роспотребнадзор и различные статьи различных кодексов с требованием вернуть деньги. Видимо, вот такие курсы склоки и сутяжничества проводит Андрианова Наталья Викторовна студентам в пресловутой "Академии гостеприимства"! Со своей стороны нами было предложено проживание в более дорогих апартаментах, находящихся в соседнем доме, за ту же сумму. Предложение было отвергнуто, поскольку целью являлось не проживание, а получение денег. Наталья Викторовна останавливалась у нас и ранее, два месяца назад. Ей известен уровень нашего сервиса, и тогда никаких замечаний или нареканий с её стороны не было. Проблема возникла именно сейчас по причине её изменившихся планов. В итоге, с неё была взята сумма за суточное проживание по факту и дополнительно удержана сумма за ещё одни сутки в виде неустойки за доставленные нам неудобства её действиями. Оставшаяся сумма 9500 рублей (7500 руб. за оплаченное проживание плюс 2000 руб. залога) без переговоров и дополнительного оповещения была переведена ей на счёт. Несмотря на возврат денег, Наталья Викторовна ещё полдня продолжала скандалить, угрожать в личной переписке, а также написала отзыв, ответом на который является данное сообщение. Все претензии её не обоснованы, не соответствуют действительности и нами не принимаются.

ID:79501741

За неоказанные услуги-деньги по ПРАВИЛАМ ВОЗВРАЩАЮТ!! Комментировать не буду личные домыслы и вранье хозяйки- горе мусора за ночь и прочее. Просто от этого бардака с потерями в деньгах переселилась в соседний дом к другой хозяйке. Где и прожила еще более недели в нормальных несравнимых с прежними условиях! И дещевле!! Все претензии мои-ОБОСНОВАНЫ! Не связывайтесь!!

ID:97712760

Приезжали с другого города сняли квартиру на неделю все без обмана недорого залог вернули,рекомендую все очень порядочно,спасибо Светлане и Надежде.Всего вам хорошего.

ID:97682681

были с супругой с29.11 по 1.12.2022г. все супер. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ!!!!!

ID:97221506

профессионал своего дела, милая девушка, всем советую

ID:51348038

Созвонился по телефону стоимость на 30% минимум выше заявленной. Не рекомендую.

ID:50944245

Не рекомендую! Сняли эту квартиру, взяли залог и не вернули со словами что испортили матрас, он после нас стал в пятнах! Но никогда не думала что ещё надо будет проверять матрас при заселении, чтобы вы понимали пятна на матрасе были были 100-летней давности!

Бессмертных Светлана

Добрый день! Я понимаю ваше негодование. Но давайте не будем лукавить. Вы очень сильно испачкали не только матрас но и постельное белье и полотенца. Фотографии мы вам прислали. Так же вам было предложено все исправить , сдать квартиру и получить залог 1000 руб. Так же мы вам сказали что если после стирки пятна будут выведены нами и следов «вашего безумства» не останется, мы вернём вам залог 1000 руб. Но к сожалению мы понесли убытки и оцениваются они в 5 раз больше чем взяли с вас залог. Спасибо что не рекомендуете нашу квартиру , мы тоже не рекомендуем заселяться к нам таких же как вы гостей:))

ID:72615275

Не рекомендуем иметь дела с этой особой. Хотели на неё писать заявление в прокуратуру. Вовремя сориентировалась.

ID:22060102

отвратительная.на вопрос про сдачу квартиры, ответила ну может и не буду сдавать.уроверь продавщицы из 5

Ещё 15 отзывов