недвижимостьЦИАН - база объявлений о продаже и аренде недвижимостиhttps://www.cian.ru/help/about/rules-legal/блоги

Не повезло с агентом

3 698 63 Блог специалиста 38
Не повезло с агентом

За все время работы накопилась куча историй о моем взаимодействии с коллегами по цеху. И честно хочу сказать, что хороших агентов по недвижимости очень мало. Вот, например, недавно была история:

Продаю квартиру своего клиента в Купчино. На просмотр приходит очередной интересант и в очередной раз без агента (покупатели без агентов это вообще тихий ужас и тема отдельного поста). Я, просто уже сгорая от любопытства, задаю вопрос:

— Марина, вот как вы не боитесь покупать квартиры на вторичке самостоятельно? Ладно в новостройках особо нет рисков, но вторичка ведь вся с историей!

— Ирина, а вы знаете, нам очень не понравилась агент, которая продавала нашу квартиру. Она не делала вообще ничего, а деньги взяла просто колоссальные. Разочаровались в агентах, поэтому решили, что будем покупать самостоятельно.

— Вам просто не повезло….

Но, видимо, я посеяла зерно сомнения в необходимости агента, поэтому через пару дней Марина написала, что квартиру покупаем и мне позвонит ее агент.

А знаете почему большинство агентов любит работать именно с продавцами недвижимости? Потому что особо напрягаться не нужно, когда есть покупатель. Главное собери документы в кучу и жди, пусть покупатель суетиться. На мое предложение вместе составить ДКП, такие агенты мне говорят: «Ну это же ваш договор, вам с ним жить, вот и готовьте!» Но каждый раз, когда я сама агент продавца, я искренне надеюсь сказать такую же фразу….

И вот (о, чудо!), агент сама предлагает подготовить соглашение об авансе. Я расслабляюсь и жду соглашение. Присылает: в тексте ошибки в паспортных данных, дубли одного и того же текста, нет полной информации о квартире, не говоря уже про корявые формулировки.

Пишу замечания, агент ошибки исправляет, формулировки нет.

Я хожу вокруг компа с муками совести, ведь я тоже хотела быть «расслабленным агентом», но не могу я дать клиенту подписать такое соглашение. В итоге все переделала ….

Насчет профессионализма этого агента ничего не могу сказать: квартиру на юр. чистоту она проверила, все необходимые справки заказала, задавала нам нужные и правильные вопросы. Перед подписанием соглашения об авансе все четко и ясно объяснила своей клиентке Марине, что квартира документально чистая и опасности ее потерять нет.

Но знаете, ведь профессионализм любого агента не должен заканчивается только на проверке квартиры и организации сделки:

когда агент объясняла Марине схему покупки квартиры, я краем уха услышала фразу: «страховку вам подготовят в банке, ДКП тоже там можно заказать, он ВСЕГО 5тыщ стоит». Когда покупательница ушла, еще раз смотреть квартиру, я спросила у агента — почему она сама не может подготовить договор и найти страховую с дешевой страховкой, ведь банк «обдерет как липку»? На этот вопрос я услышала феноменальный ответ: «Заработала сама — дай заработать банку!».

Это только в моем идеальном мире розовых единорогов агенты ОТРАБАТЫВАЮТ свою зарплату, пытаясь всеми путями сэкономить клиентам деньги?

В итоге, на сделке, агент предложила разделить расходы по аккредитиву пополам. Я категорически отказалась: у вас ведь в ДКП (который, на минуточку, готовил банк), черным по белому написано «расходы по аккредитиву оплачивает покупатель». Агент долго со мной не спорила, ибо просто лень….


Картинка для поднятия настроения:



Комментарии 63
Виталий Ревякин14 февраля 2020, 14:55

Летом такая "марина" покупала у меня объект. В процессе выяснилось, что она является мамой покупателя.

Ответить
Igor14 февраля 2020, 19:04

Агент не стала спорить и поступила как мудрая женщина :-)

Ответить
Марина Волкова14 февраля 2020, 21:41

Ирина, а о чем собственно блог? Критика человека, который не имеет возможности Вам ответить и возвышение себя, реклама своего профессионализм на фоне ленивых и неграмотных коллег? Осталось только закончить сей блог словами : в Питере есть такой риэлтор, который не совершает ошибок,никогда не расслабляется, день и ночь думает о своих клиентах. А зовут ее Ирина Котлярова! Звоните! Или постеснялись ?

Ответить
Ирина Котлярова16 февраля 2020, 11:21

Марина, а как рассказать ситуацию, которую я описала в статье, другими словами? Под каким соусом преподнести историю, чтобы Ирина Котлярова не выглядела при этом "самой белой и самой пушистой"?
Такие вещи рассказывать нужно. Нужно чтобы люди об этом знали, а агенты были в тонусе и качественно выполняли свою работу. Ведь мы, все агенты, боремся со стереотипом, что риэлтор это паразит, ненужный посредник в сделках с недвижимостью, который только берет деньги ничего не делает. Такая нужная и полезная профессия, как специалист по недвижимости, очерняется некачественной работой вот такой условной "Маши". Большинство людей покупают квартиру 1 раз в жизни и они просто не могут отличить профессионала от любителя легких денег. Такие посты у меня будет, надо стараться делать нашу сферу работы чище и прозрачнее.

Ирина Старчикова16 февраля 2020, 14:31

Если агент не частный маклер, а работает в приличном АН, то ему вообще не надо составлять никаких соглашений об авансе.Все уже составлено до вас. Грамотными юристами с юридическим образованием. И ДКП надо делать у нотариуса. По очень многим причинам. А не агентам велосипед изобретать. А у агентов несколько другие функции и обязанности. В частности- помочь покупателю найти квартиру без последующих проблем. А продавцу- деньги получить без проблем.

Виталий Ревякин16 февраля 2020, 14:44

Вчера один такой приличный агент работающий в приличном АН битый час с пеной у рта мне на сделке доказывал, что свидетельство о гос.регистрации - это именно правоустанавливающий документ. Тут по сути если глубоко копнуть 90% форумного контингента - это частники, просто некоторые из них по разным причинам числятся в разной степени приличности АН. Про "ДКП надо делать у нотариуса" что-то даже уже и вовсе не смешно...

Ирина Старчикова16 февраля 2020, 15:08

Виталий, я с Вами спорить не буду. Делайте как Вам удобно. Только потом не пишите жалостливым постов о приостановке гос.регистрации. Когда умные агенты и клиенты налепили туда фраз из интернета. О плюсах нотариальных договоров спорить тоже не буду. Ибо лень. Как тому мудрому агенту.

Виталий Ревякин16 февраля 2020, 15:24

Так им хоть в интернетах не лень посмотреть, а остальным "всё юристы сделают"...Да я в курсе, что многим агентам экотона часто лень....Лень ходить на просмотры, лень делать адекватные фото, лень выкладывать объявление в прайм-тайм, лень регулировать рекламные расходы, лень перезванивать смотревшим объекты потенциальным покупателям. Лень думать, перед тем, как писать на форуме и заводить старую балалайку частники vs АН. Номинальные лидеры этого форума и экс-дмировцы в подавляющем большинстве случаев - частники, либо условно "арендуют" офис у приличного и не очень АН. Хотите транжирить деньги своих клиентов, проводите нотариат там, где он нужен и не нужен.

Ирина Старчикова16 февраля 2020, 16:24

Да дело в другом. Я вообще не понимаю, ЗАЧЕМ агенту ПРОДАВЦА нужен ЕЩЕ один агент на сделке. Чтобы ЧТО? Если он есть, ну есть и хорошо. Если его нет, ну нет и нет. Вообще проблем не вижу. Ирина Котлярова видимо хотела получить комиссионные и с продавцов и с покупателей? Ну как же, пришли без агента, непорядок... А они платить не захотели. Привели СВОЕГО агента. Отсюда и этот гневный пост. Как все просто.

Ирина Старчикова16 февраля 2020, 16:37

Виталий Ревякин, что это Вас задел абсолютно безобидный пост? Потому, что кто-то суетой бессмысленной заниматься не хочет? Лепить ДКП на коленке не считает нужным, а потом на коленке их нитками сшивать, не умея этого делать? А потом из-за НЕПРАВИЛЬНОЙ сшивки приостановку получать из Росреестра? Реальный случай между прочим. Клиентам, которые покупают и продают квартиры за несколько миллионов, гораздо важнее комфортная обстановка и экономия времен, и отсутствие проблем с регистрацией. Чем сэкономленные 5-10 тыс. рублей. Проверено неоднократно. Про номинальных лидеров этого форума- несколько смешно. Это почетное звание такое? За это деньги платят?

Виталий Ревякин16 февраля 2020, 17:26

Госпожа Старчикова, а, собственно говоря, что это Вы тут засуетились, когда Ваша тёзка уличила в разгильдяйстве бесстыжую колхозницу? Для чего нужно составлять предварительное соглашение с покупателем не знаете? Для чего нужен второй агент не знаете? Что за нотариусом нужен глаз да глаз не знаете? Считаете, что агент из АН станет обязательной страховкой от приостановки? Не умеете делать ДКП? Кстати, я его так же отдаю на аутсорс юристам, потому что нет времени на него. Однако вычитку делать каждый раз приходится, и ошибок валом. Слушайте, с такими установками пора завязывать с работой, чтобы не превратиться в "марину")

Ирина Старчикова16 февраля 2020, 17:59

Господин Ревякин. Я всего лишь написала, что если я агент ПРОДАВЦА, то мне и моим клиентам никакой АГЕНТ ПОКУПАТЕЛЯ не нужен. Сама все сделаю. Об этом речь была. И договор проверю и соглашение о взаиморасчетах составлю. И для ипотеки документы предоставлю. И спокойнее будет. Без суеты бессмысленной. И собственно, почему-контрагент Ирины-бесстыжая колхозница? Аргументируйте. Весьма интересно.

Виталий Ревякин16 февраля 2020, 18:06

ТС уже написала, почему "марина" такая, достаточно аргументированно. Что тут ещё можно добавить, если человек считает, что "банк всё сделает"? Зачем она тогда нужна в таком случае, если не знает, что юр.отдел сбера - очень спорная организация, которой за услугу спорного качества необходимо выделить почти что вдвое больше средств?

Ирина Старчикова16 февраля 2020, 18:32

Я вообще не понимаю, почему Ирина Котлярова так беспокоится не о СВОИХ клиентах? Люди пришли со СВОИМ агентом. Их все устраивает. О чем спор-то? Правильно кто-то написал. Пост ни о чем.

Ирина Котлярова16 февраля 2020, 22:56

Уважаемая Ирина! Я отвечу на часть написанного вами бреда в мой адрес:

Цитата:
"Да дело в другом. Я вообще не понимаю, ЗАЧЕМ агенту ПРОДАВЦА нужен ЕЩЕ один агент на сделке. Чтобы ЧТО? Если он есть, ну есть и хорошо. Если его нет, ну нет и нет. Вообще проблем не вижу. Ирина Котлярова видимо хотела получить комиссионные и с продавцов и с покупателей? Ну как же, пришли без агента, непорядок... А они платить не захотели. Привели СВОЕГО агента. Отсюда и этот гневный пост. Как все просто."

Все не просто Ирина. Агент продавца и агент покупателя это две стороны, две ПРОТИВОПОЛОЖНЫЕ стороны. Агенту продавца главное продать, из этого вытекает что ему невыгодно говорить правду про квартиру (проблемы с документами, соседи наркоманы, пожар в квартире скрытый ремонтом и т.д.). А вот задача агента покупателя узнать по максимуму ту информацию, что могут скрывать продавцы.
Поэтому НИКОГДА, Ирина Котлярова, НЕ БУДЕТ представлять обе стороны сделки, потому что идет столкновение интересов. Помимо этого, если вы внимательно прочитали пост, то это именно я поспособствовала тому что покупательница обратилась за помощью к агенту. Как это вяжется с тем что я "хотела" заработать на покупателях?

Цитата:
"Я вообще не понимаю, почему Ирина Котлярова так беспокоится не о СВОИХ клиентах? Люди пришли со СВОИМ агентом. Их все устраивает. О чем спор-то? Правильно кто-то написал. Пост ни о чем."

Видимо для вас несвойственно искренне переживать за кого-то, если это не приносит вам денег?

Цитата:
"Но если они пытаются навязать стороне покупателя те услуги, которые им не нужны от слова совсем, в частности составление авансового соглашения и ДКП, то ничего общего с профессионализмом -это не имеет. Покупатель мог вообще не вносить никакой аванс. Сказать- все деньги в ячейку, или на аккредитив. И имел на это полное право. Также как и его желание заплатить БАНКУ за составление ДКП. "

А мы имели полное право рекламировать объект дальше и предлагать его другим покупателям. Никто никому нечего не навязывал, все по обоюдному соглашению. А вот заплатить банку за ДКП было навязано именно агентом

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 10:52

Ирина Котлярова, к Вам придут покупатели без агента и Вы им откажете, потому, что они без агента? Ответьте пожалуйста, только честно.

Ирина Котлярова17 февраля 2020, 12:23

В чем я им должна отказать? Продать квартиру? Естественно нет. Бремя подготовки договора скорее всего ляжет на меня, но я никогда не стану трясти деньги с покупателей за это. Еще раз повторяю: задача агента покупателя ПРОДАТЬ квартиру.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 12:37

Интересно. То есть Вы будете продавать квартиру, изначально зная, что в этой квартире проблемы с документами? Или скрытые дефекты? Вопрос к Ирине Котляровой.

Наталья Коковихина

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
14 февраля 2020, 22:59

Ни о чем.....

Ответить
Виталий Ревякин15 февраля 2020, 14:22

Зато когда появляется контент очень даже о чём, он всё-равно остаётся интересен только человеку, ему написавшему)))

Ответить
Igor15 февраля 2020, 15:10

Не осуждаю Ирину за этот самопиар.Без рекламы,саморекламы сейчас никуда.

Ответить
Ирина Котлярова16 февраля 2020, 11:37

Игорь это не самопиар, это описание проблем в нашей сфере.

Ирина Старчикова16 февраля 2020, 14:55

Ирина, это только Ваши проблемы, как частного маклера. Я хорошо отношусь к маклерам- профессионалам. Но если они пытаются навязать стороне покупателя те услуги, которые им не нужны от слова совсем, в частности составление авансового соглашения и ДКП, то ничего общего с профессионализмом -это не имеет. Покупатель мог вообще не вносить никакой аванс. Сказать- все деньги в ячейку, или на аккредитив. И имел на это полное право. Также как и его желание заплатить БАНКУ за составление ДКП. А контрагент- действительно мудрая женщина. Если это крупный банк ей гораздо важнее иметь там хорошие отношения с их специалистами, чем с агентом, с которым она возможно никогда больше не пересечется. Ничего личного. ИМХО.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 11:56

У опытных риэлторов этот самопиар вызовет лишь улыбку. Опытный риэлтор не будет продавать квартиру с дефектами и проблемными документами. Ибо ему проблемы в дальнейшем не нужны. Поэтому никакого столкновения интересов- НЕТ. И проблем с продажей квартиры у агента ПРОДАВЦА - НЕТ. ЗАЧЕМ ему нужны клиенты со СВОИМ агентом я так и не поняла. Может кто-то объяснит?

Ирина Котлярова17 февраля 2020, 12:27

Ирина, да ладно! Если вам собственник квартиры не скажет что она горела, вы об этом и не узнаете. А если скажет? То судя вашей логике, вы с гордым видом откажитесь от продажи этого объекта? Очень сомневаюсь.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 12:47

Квартиру после пожара? Вы видели такие квартиры? Хоть одну? КАК там можно это скрыть? Непонятный вопрос. Вообще.

Ирина Котлярова17 февраля 2020, 13:14

Конечно видела. Могу вам фото предоставить. Там настолько все четко сделано, ни гари, ни запаха нет. Но я знаю что квартира горела.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 13:42

Ну скажите покупателям, что она горела. Пусть закажут экспертизу. В чем вопрос? Буду ли я продавать такую квартиру? Не буду.

Дмитрий Каредва

ПровереноЦИАН

Участник программы «‎Работаю честно»

Служба контроля качества регулярно проверяетобъявления данного агента
Узнать подробнее
15 февраля 2020, 17:04

Хочешь сделать хорошо - сделай сам, а то переделывать потом замучаешься. И не важно за кого ты в этой конкретной сделке. Повезёт, если агент второй стороны «включится», а если и нет - ничего страшного, по одной из недавних сделок агент покупателя «прибыл», когда мы выходили из банка, сделка была проведена без нее, но виду, что что-то пошло не так она не подала:), тоже уметь нужно, нам такое не дано, к счастью.

Ответить
Ирина Котлярова16 февраля 2020, 11:35

Да, Дмитрий, и я о том же. У меня тоже была ситуация, когда агент НЕ пошла к нотариусу и дальше на аккредитив со словами "а я уже получила деньги от клиента"

Igor16 февраля 2020, 15:31

Наверное не проговорили и не зафиксировали этот момент в стартовой позиции.

Ответить
Беня17 февраля 2020, 12:36

Ну наконец-то честный пост от самого агента. А теперь внимание вопрос, почему люди отказываются от агентов?
p/s/ Мне не надо отвечать.

Ответить
Ирина Старчикова17 февраля 2020, 13:03

Беня, я не Вам отвечаю. Но согласна, после таких постов, когда агент пишет, что ему надо ПРОДАТЬ- причем невзирая на проблемы с документами и скрытые дефекты, а задача другого агента его в этом уличить, обращаться и к тому и к другому- желание пропадает. Но не все так плохо. . Порядочный агент не будет продавать недвижимость с проблемами, или по-крайней мере честно скажет о них покупателям. В этом его профессионализм и обычная человеческая порядочность. А совсем не в экономии 5-10 тыс. рублей.

Ответить
Ирина Котлярова17 февраля 2020, 13:21

Ирина, а как покупателю без агента определить порядочный перед ним агент продавца или нет?

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 13:32

Обращаться в крупные АН . Где агентам просто не разрешают продавать проблемные объекты. Или заказывать проверку этих объектов, у людей, которые имеют к этому доступ. А доступ есть у юридических отделов таких АН.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 13:48

Может и у частных маклеров тоже такой доступ есть. Но обычно, когда у них спрашиваешь про Ф-12- делают удивленное лицо и круглые глаза. Не, не слышали. И про недобросовестных контрагентов банка. А кто эти нехорошие люди?

Ирина Котлярова17 февраля 2020, 14:35

Ирина вопрос не в этом. Например, я покупатель и мне понравилась квартира, которую рекламирует агент. Я у агента спрашиваю "А на сколько крупное агентство вы представляете?", "А ну что же это за ООО "Рога и копыта", я не буду у вас квартиру покупать, потому что мне Ирина Старчикова на форуме посоветовала, только в крупные агентства обращаться, там все честные сидят!".
По вашему это так работает?

Виталий Ревякин17 февраля 2020, 16:35

Ага, особенно тот же экотон никогда не продавал объекты, например, алкоголиков) Ну-ну)) Петнед торгует спокойно квартирами, обсыпанными долгами. Непонятно, на что они рассчитывают, правда.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 17:02

В смысле , долгами? За ЖКХ? Так это просто очень решается. Закладывается конверт с суммой долга ОТДЕЛЬНО. Потом агент покупателя, или покупатель забирает его и оплачивает долги. Или из-под ипотеки? Тоже решаемо. Ничего такого страшного. Насчет алкоголиков- голословно. Я лично для себя смотрела дешевые квартиры. Да , хозяева- пьющие люди. ВСЕ эти квартиры были от маклеров. Одна . - вообще, с сидящим в МЛС. Маклеры себя кулаком в грудь били. Да мы, да выпишем, да не вопрос. Правда запутались, куда именно. Один сказал- в Тайцы, другой- в Сланцы. Чего -то такого я ни от Итаки, ни от Адвекса, ни от других нормальных АН не видела.

Виталий Ревякин17 февраля 2020, 17:19

Не с долгами по ЖКХ, естественно, но предложение погасить долг через сейф было отвергнуто продавцом))) Подобных квартир, где откровенно убитый от синего змея папик и как-то странно смеющаяся мамашка от А.., И.., а также П мы с покупателями видели уйму. Все они были неподготовленные ни физически, ни документально к продаже. Подтвердить неголословность этого утверждения может как минимум один из тех, кто мне отзыв здесь оставил. И объекты были не на дне рынке, а даже выше середины. Адвекс вообще тогда "отличился", хотя там в последний год вообще жесть с кадрами полная. Объект в долях разных по объёму значительно. Продаёт тот, у кого доля мЕньшая, и ей при этом нужна встречка по сумме превышающую полагающееся с продажи доли втрое. Ипотеку брать не хочет ни в какую))) Девушка, которая выступала агентом от А, судя по профилю на сайте конторы была чуть ли не лучшим агентом года.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 17:33

Что-то сомнительно что такие объекты были не на дне рынка. и что девушка из А.. Вам на это все сказала? Правда интересно. Расскажите.

Виталий Ревякин17 февраля 2020, 18:04

Да ничего интересного она не сказала. Вот прямая речь: "Мы сможем за 2 недели подобрать встречку". Но я потом ту квартиру ещё часто встречал, когда искал встречу в Приморском районе, и через полгода она висела по той же цене.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 15:11

Ирина,речь шла изначально о другом.Что если Вы лично представляете продавца и уверены в своем обьекте, то непонятно Ваше желание ,чтобы у покупателя был агент.У Вас упорно пытаюсь узнать,зачем это Вам ,Вы не менее упорно сьезжаете с темы. . А если Вы покупатель,то нанимайте Вы кого угодно.Хоть агента из крупного АН, хоть частного маклера,хоть юриста из юридического конторы. Это Ваше право. Вы же с упорством,достойным лучшего применения пытаетесь обвинить конрагента в плохой работе.Я вижу это совершенно по-другому. Опытный риэлтор сделал все что нужно,и о чем его просили ЕЕ клиенты. И отношений с банком портить не стал.А может это вообще был банк ВТБ, где либо их договор,либо нотариальный у уполномоченного нотариуса .По -другому нельзя. Либо-Росбанк, где свои правила.Ее клиентов -устраивает и хорошо. Не надо переживать за тех,кто об этом не просит.

Ответить
Ирина Котлярова17 февраля 2020, 15:40

Ирина, с агентом всегда проще. Когда он есть, мне не звонят по каждому пустяку покупатели, потому что они что там прочитали в интернетах и теперь боятся. Когда есть агент с другой стороны он сам работает с покупателями, объясняя тонкости и схему сделки, снимает опасения.

Елена Шуклина17 февраля 2020, 15:59

Полностью солидарна с Ириной Котляровой, что присутствие агента (грамотного) с противоположной стороны упрощает сделку. По поводу ВТБ и ДКП могу сказать, что договор всегда делаю сама (соблюдая их форму, что то исключаю, а что то добавляю) и никаких возражений с их стороны нет.

Виталий Ревякин17 февраля 2020, 16:54

У ВТБ, действительно, свой договор, а если быть точным, то его болванка, но они это хорошо знают и понимают, поэтому совершенно спокойно относятся к правкам. А чинить его нужно хотя бы в той части, которая указывает, что ДКП становится актом приёма-передачи квартиры. Нужно понимать, что внутри юр.отдела ВТБ не сидит какой-то специальный спец по праву, а обычный секретарь, которому дали задание на ctrl+c и ctrl+v. К его сожалению, за другие функции ему не платят. Отделение на Чкаловской ещё более менее, но вот на Большой Морской - вешалка.

Ирина Старчикова25 февраля 2020, 22:16

Виталий, по поводу договора. К нам в АН приходили представители ВТБ. Проводили семинар Я им задала этот вопрос. Они сказали, что- чисто теоретически возможно принести свой договор. Мои коллеги тут же рассказали, как это происходит на практике. Можно-то оно можно, только согласовывать его будут , нууу... дней пять. Нам это надо?

Виталий Ревякин28 февраля 2020, 13:58

Ирина, представители ВТБ соврали. Там всё гораздо прозаичнее происходит. Они шлют свою болванку, а ты её чинишь и лечишь. Можно переделать всё, хотя сперва они становятся в позу и кричат, что нельзя и всё такое. Согласование всех не устроивших пунктов (и покупателя, и продавца) заняло 1 вечер. Отделение на Чкаловском проспекте. В других местах сотрудники отличаются меньшей лояльностью. Самое злое во всех смыслах находится на Большой Морской: ручек нет, распечаток не делаем, ксерокс не делаем, бумага у всех участников должна быть своя, в сейфовое только все вместе.

Ирина Старчикова28 февраля 2020, 14:19

Ну так, что и требовалось доказать. ЗАЧЕМ все это? Если покупатель готов заплатить и уйти через час без всяких этих проблем? Он не просил экономить ЕГО деньги. Я лично проводила довольно много сделок с ВТБ, и одну свою квартиру продавали их ипотечникам. Никаких проблем с их договором не было. Корректировали на месте и все. И ячейку ЛИЧНО для себя я у них отдельно арендовала. На Лиговском. Дорого. Но это было МНЕ нужно. Мне лично так было удобнее.

Виталий Ревякин28 февраля 2020, 14:26

Вы не экономите время клиента, если на месте всё корректируете. Вы его тратите прямо в переговорной, нагло, глупо и нерационально. 80% написанного не устроило ни одну из сторон, так как содержало множество противоречивых пунктов. Как пример, тот же факт, где дкп=апп. Зачем они пытаются контролировать договорённости сторон, когда их об этом никто совершенно не просит, лично мне совершенно не ясно.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 15:50

Не знаю.Мне не проще.Когда я продаю квартиру,я изначально настроена на ЛЮБЫХ покупателей.С агентом, без агента, с ипотекой,с субсидией; с маткапиталом.Я считаю,что мне МОИ клиенты за это деньги платят. И обвинять тогда никого не надо.Если только себя.

Ответить
Ирина Котлярова17 февраля 2020, 15:59

Я думаю вы вряд ли бегаете с покупателями по вопросам их субсидий за бесплатно.
А по поводу банка ВТБ - это полный бред, что агенты не могут готовить ДКП сами, могут и делают, но по форме банка (если есть сомнения могу предоставить ответ руководителя ипотечного центра). Так что контрагент в моей сделке вполне могла по шаблону банка подготовить ДКП, тем самым сэкономив свои клиентам деньги.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 17:13

Ладно все. Хотите- имитируйте бурную деятельность, изобретайте то, что уже давно изобретено до вас. Сидите с важным видом и рассуждайте, что Вы ГОТОВИТЕ договор. Только это не надо никому. Ни покупателям, ни вменяемым контрагентам. И еще раз. Не переживайте за ЧУЖИХ клиентов и за ЧУЖИЕ деньги.

Ирина Старчикова17 февраля 2020, 17:22

Ну и если тут так все переживают за деньги клиентов, и так стремятся их сэкономить- куда проще. Срежьте СВОИ комиссионные на 5тыс. рублей. Клиенту все равно кому платить- вам или банку. Не? .

Ответить
Марина Волкова22 февраля 2020, 23:43

Ирина, Вы так увлеклись спором со своей тезкой, что возможно не заметили один единственный ответ от Вашего потенциального клиента. ))))
>>>>Ну наконец-то честный пост от самого агента. А теперь внимание вопрос, почему люди отказываются от агентов?>>>>>>
Думаю, будет лучше, если Вы свою борьбу за чистку рядов перенесете в раздел специалист-специалисту, т.к. люди, похоже, не особенно хотят это знать.

Ответить
Ирина Котлярова23 февраля 2020, 8:38

Марина, вопрос от потенциального клиента был риторический.
Если люди не комментируют, это не значит что пост не интересен. А негативно комментирует, в основном, агенты кого статья задела за живое. Узнали себя?

Ирина Котлярова3 марта 2020, 20:18

Марина, что вы делали на рынке? Недвижимость в другом месте продается и покупается)))

евгений кущ25 февраля 2020, 12:03

Уважаемые агенты. Речь идет не о добросовестных и недобросовестных агентах, а о том что, каждый должен заниматься своим делом. Если агент продает, то он не должен заниматься проблемами покупателя, если агент покупает - проблемами продавца. Крупные агенства не панацея, там текучка большая и встретить хорошего агента редкость.
Я всегда говорю и даже настаиваю, что агент необходим с обоих сторон и со стороны покупателя и со стороны продавца. К сожалению из за таких как Ирина Старчикова нас и считают паразитами и не нужным звеном в сделке купли-продажи, так как она им объясняет, что агент им не нужен.
Я обращаюсь ко всем потенциальным покупателям. Если Вы покупаете недвижимость - Агент нужен на все 100 процентов, не эконом-те, даже если Вы покупаете у Агенства Недвижимости, даже если агент продавца говорит, что оформит Вам все сам. Иначе рискуете остаться ни с чем, примеров очень много, будете потом долго и монотонно судиться и тратить деньги на юристов, которые сплошь и рядом одни "профессионалы". Мошенников очень много.
Есть прекрасная пословица - семь раз отмерь один раз отрежь.

Ответить
Ирина Старчикова25 февраля 2020, 22:11

Может не надо мои слова интерпретировать ТАК, как ВАМ удобно? Я написала, что ЛИЧНО МНЕ, когда я занимаюсь продажей квартиры, агент со стороны покупателя не нужен. Когда ко мне приходят покупатели -частники, я должна их агитировать, чтобы они наняли своего агента? Мне лично это зачем? Чтобы что? Я никого не агитирую. Пришли с агентом, имеют полное право, , пришли с юристом- и это переживем, пришли сами-абсолютно нормально. Или я сама должна агитировать людей, чтобы они проверяли квартиру, которую продают мои клиенты? Так что ли?

евгений кущ25 февраля 2020, 12:44

Обращаюсь к агентам. Ребята. Чем больше Вы объясняете и рассказываете своим клиентам тонкости нашей работы, чем больше Вы клиентов самостоятельно отправляете собирать всевозможные документы и справки, чем больше вы оказываете бесплатные консультации, тем больше нас, Агентов, считают ненужным звеном и следовательно не привлекают к сделкам, так как проведя одну сделку купли-продажи, клиент считает, что он уже все знает и умеет. Большинство покупателей наивно полагают что выписка из ЕГРП решает все их вопросы. Это я к тому, что здесь есть такая рубрика - вопрос агенту - ребят вы серьёзно, некоторые консультируют пошагово, как провести сделку!!! А потом мы удивляемся тому, что некоторые агенты берут 30 - 50 -70 тыс., а делать ни чего не делают. У меня тоже были случаи, когда агент покупателя/продавца не приезжал на переговоры или сделку, даже цепочку, с формулеровкой - ну Вы им там подскажите если чё, а крупное агенство, позволило себе не приезжать на подписание акта передачи, с формулировкой - мы свои обязательства выполнили, деньги получили.
Ещё раз - не консультируйте и не объясняйте заочно, дистанционно и ещё бог каким случаем, ни продавцов, ни покупателей, просто делайте свою работу и будет Нам счастье, работы и уважения станет больше.
Берите пример с юристов.

Ответить
читатель25 февраля 2020, 17:08

Евгений, чем больше агент мельтешит на форуме, тем меньше хочется воспользоваться его услугами как "профессионала", прокручиваешь иногда форум, агент старается выкладывает свои труды высосанные из пальца ну ни о чем, на перегонки на одни и те же вопросы отвечает видимо от невостребованности или хвастовства ради, непонятно. Если они сами себя не уважают, не ценят свое время, кто ценить их труд будет, никто.

Ирина Старчикова25 февраля 2020, 22:20

Читатель, а зачем тогда этот раздел? Вопросы риэлтору?

читатель2 марта 2020, 9:20

Елена Старчикова, раздел для тех, кто хочет за бесплатно получить ответы на все свои вопросы) за бесплатно!

Сейчас обсуждают
редакцияeditorial@cian.ru